Конструктивные конфликты. 
 Искусство ведения переговоров и преодоления разногласий 
  В любом бизнесе каждый сотрудник занимается либо покупкой, либо продажей, либо и тем и другим. Как следствие, он перманентно вовлечен в переговоры, обсуждение и заключение сделок. 
 Данный тренинг научит вас искусству успешных переговоров, а также поменяет ваше восприятие конфликтов как чего-то заведомо негативного. 
 Вы научитесь принимать спорные ситуации как норму и, более того, как пространство для личностного/психологического роста и тренировки навыков коммуникации. 
 Тренинг будет полезен руководителям любого уровня, менеджерам по подбору персонала, а также всем сотрудникам, занятым в сфере взаимодействия с клиентами. 
 Мы поговорим о силе первого впечатления и факторах формирования доверия, обсудим природу конфликтов и причины их возникновения, научимся работать с возражениями, узнаем как говорить убедительно и содержательно, не идя на поводу у эмоций и не упуская изначально поставленные задачи, обсудим критерии итогового анализа переговоров.